Giỏ hàng

Chính sách bảo hành thiết bị điện

1. Thời gian bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành từ 12 tháng tùy theo loại sản phẩm (thông tin cụ thể ghi trên trang chi tiết sản phẩm hoặc phiếu bảo hành).

  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng nhận hàng.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Còn trong thời hạn bảo hành.

  • Lỗi thuộc về kỹ thuật của nhà sản xuất.

  • Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành (nếu có).

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị tác động bởi người dùng như: rơi vỡ, va đập mạnh, thấm nước, cháy nổ...

3. Trường hợp không được bảo hành

  • Hết thời gian bảo hành.

  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.

  • Tự ý can thiệp, sửa chữa bên ngoài mà không thông qua trung tâm bảo hành được ủy quyền.

  • Không có hóa đơn hoặc thông tin chứng minh nguồn gốc mua hàng.

4. Hình thức bảo hành

  • Bảo hành bằng cách sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.

  • Trong trường hợp không thể sửa chữa hoặc không còn hàng thay thế, có thể đổi sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

5. Liên hệ bảo hành